Politique de remboursement

RETOURS

Notez bien les conditions suivantes :

- Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation.
- Les frais occasionnés par le retour de votre colis sont à votre charge.
- Les produits concernés par le droit de rétractation doivent être non ouverts, non abimés et l’emballage d’origine ne devra pas avoir été descellé.

- Vous devez nous contacter par email sur contact@popmycurlsparis.com pour nous informer de votre retour, nous vous donnerons ainsi la démarche à suivre et l'adresse de retour.  

- Vous devez renvoyer le colis sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de votre décision de rétractation à Pop My Curls. 

Le remboursement de vos articles et frais de port aller, réglés par carte bancaire s’effectuera selon le même mode de paiement, dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception de votre colis à l'entrepôt.

Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à 75 euros, vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez.

 

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